Diseño de voz
Diseña interfaces que se usan con la voz, como asistentes, altavoces o sistemas del auto, donde no hay pantalla o casi no se mira.
Qué problema aborda
Sin pantalla no hay menús a la vista: la persona tiene que saber qué puede decir y recordar lo que ha oído.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Escribe y prueba en voz alta los diálogos antes de construirlos.
Evita
Leer listas largas de opciones de un tirón.
Para no caer
Ofrece siempre una salida: repetir, volver o hablar con una persona.
Principios
Decir qué se puede hacer
Sin menú visible, el sistema lo tiene que contar.
Poco cada vez
Lo que se oye no se puede volver a leer.
Prever los errores
El reconocimiento de voz se equivoca; hay que saber recuperarse.
Autores y obras
Cathy Pearl (2016)
Reunió los principios para diseñar interfaces de voz, de los asistentes del hogar al auto.
Conexiones
Se usa en
Relacionado con
Fuentes
Fuentes originales
- Pearl, C. (2016). Designing voice user interfaces: Principles of conversational experiences. O’Reilly.
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