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Artefacto

Principios de diseño

Un conjunto breve de reglas, derivadas de la investigación y los valores del proyecto, que orientan las decisiones de diseño para que sean coherentes.

En inglés
Design principles
Origen
Práctica extendida; ejemplo muy citado: GOV.UK (2012)

Para qué sirve

Que muchas personas tomen decisiones parecidas sin tener que consultarlo todo.

Un ejemplo

Un equipo grande rediseña los servicios digitales de un gobierno.

Sin principios
Cada equipo decide a su manera: tonos, pasos y prioridades distintos. Incoherente.
Con principios10 principios compartidos
Diez reglas compartidas, empezando por «Empieza por las necesidades de las personas». Coherente.

El Government Digital Service británico publicó en 2012 diez principios de diseño que siguen guiando GOV.UK.

Cómo se hace

  1. Se extraen de los insights y de los valores del proyecto.

  2. Se redactan pocos, claros y fáciles de aplicar.

  3. Se usan para decidir y para revisar el trabajo.

Aplicaciones en diseño

  • Úsalo así

    Redacta cada principio de forma que ayude a elegir entre dos opciones reales.

  • Evita

    Escribir principios tan generales que cualquiera estaría de acuerdo («ser fácil de usar»).

  • Para no caer

    Revísalos cuando aprendas algo nuevo en la investigación.

Autores y obras

  • Government Digital Service (2012)

    Publicó los diez principios de diseño del Gobierno británico.

Conexiones

Fuentes

Fuentes originales

  • Government Digital Service (2012). Government design principles. GOV.UK.

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