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Concepto

Investigación cualitativa y cuantitativa

Dos formas de investigar que se complementan: la cualitativa busca entender por qué y cómo; la cuantitativa, medir cuánto y con qué frecuencia.

En inglés
Qualitative and quantitative research
Origen
Métodos mixtos: Greene, Caracelli y Graham (1989); Creswell y Plano Clark (2007)

Qué problema aborda

Ayuda a elegir el método según la pregunta y a no usar uno para lo que solo puede responder el otro.

Un ejemplo

Imagina que muchas personas abandonan un formulario de solicitud.

Solo númerospaso 1paso 2paso 3paso 4paso 5
Los datos muestran que la mayoría abandona en el paso 3. Se sabe dónde.
Números y conversacionespaso 1paso 2paso 3paso 4paso 5«me piden un documento…»
Con cinco entrevistas se descubre que en el paso 3 piden un documento que casi nadie tiene a mano. Se sabe por qué.

Los números señalan el problema; las conversaciones explican su causa.

Por qué pasa

  1. Lo cuantitativo responde ¿cuánto?, ¿cuántos?, ¿con qué frecuencia?

  2. Lo cualitativo responde ¿por qué?, ¿cómo?, ¿qué significa?

  3. Juntos dan una imagen más completa y fiable.

Aplicaciones en diseño

  • Úsalo así

    Usa datos para saber dónde mirar y conversaciones para entender qué pasa ahí.

  • Evita

    Pedir a cinco entrevistas que digan cuántas personas piensan algo: no es su función.

  • Para no caer

    Antes de elegir el método, escribe la pregunta que quieres responder.

¿Cuánto? + ¿Por qué?

Lo que dice la investigación

Los métodos mixtos combinan datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio para que cada uno compense las limitaciones del otro (Creswell y Plano Clark, 2007).

Evidencia sólida. El ejemplo es ilustrativo. Combinar métodos también ayuda a detectar cuándo los datos y las conversaciones se contradicen.

Autores y obras

  • John Creswell y Vicki Plano Clark (2007)

    Sistematizaron cómo combinar ambos tipos de investigación.

  • Jennifer Greene, Valerie Caracelli y Wendy Graham (1989)

    Propusieron un primer marco con los propósitos de combinar métodos cualitativos y cuantitativos, como contrastar o completar resultados.

Conexiones

Fuentes

Fuentes originales

Fuentes secundarias

  • Creswell, J. W. y Plano Clark, V. L. (2007). Designing and conducting mixed methods research. Sage.

Última revisión: