Triangulación
Usar varias fuentes, métodos, personas investigadoras o teorías para estudiar lo mismo y comprobar si los resultados coinciden.
Qué problema aborda
Ayuda a no sacar conclusiones de una sola fuente, que puede estar sesgada o incompleta.
Un ejemplo
El equipo cree que la gente no usa una función porque no la encuentra.
Cuando varias fuentes distintas coinciden, la conclusión es mucho más sólida.
Por qué pasa
Cada fuente tiene sus propios sesgos.
Al cruzarlas, los sesgos de una compensan los de otra.
Lo que coincide es más fiable; lo que no, merece investigarse.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Combina al menos dos métodos distintos (por ejemplo, entrevistas y datos de uso) antes de concluir.
Evita
Buscar solo las fuentes que confirman lo que ya pensabas.
Para no caer
Si las fuentes no coinciden, no lo escondas: investiga por qué.
4 formas
Lo que dice la investigación
Denzin distinguió triangular los datos, las personas que investigan, las teorías y los métodos (Denzin, 1978).
Evidencia sólida. Es un principio metodológico ampliamente aceptado en las ciencias sociales; también se usa para detectar contradicciones, no solo para confirmar.
Autores y obras
Norman Denzin (1978)
Sistematizó los tipos de triangulación en The Research Act.
Conexiones
Fuentes
Fuentes originales
- Denzin, N. K. (1978). The research act: A theoretical introduction to sociological methods (2.ª ed.). Aldine. (Primera edición, 1970)
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