Mapa de afinidad
Escribir cada observación de la investigación en una nota y agruparlas por afinidad, de abajo arriba, hasta que aparecen los temas que las unen.
Para qué sirve
Ordena muchos datos sueltos y distintos sin imponerles categorías de antemano.
Cómo se hace
Escribir las notas. Una observación por nota.
Agrupar. Juntar las que se parecen, sin categorías previas.
Nombrar. Poner título a cada grupo y ordenar los grupos.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Justo después del trabajo de campo, en equipo y con las notas a la vista.
Evita
Empezar con categorías ya decididas: así solo confirmas lo que creías.
Para no caer
Guarda de dónde viene cada nota para poder volver a la fuente.
Elementos clave
Una idea por nota
Corta, concreta y fiel a lo que se observó.
De abajo arriba
Los grupos salen de los datos, no de una lista previa.
Nombrar cada grupo
Con una frase que diga lo que tienen en común.
Autores y obras
Jiro Kawakita (1967)
Lo creó para ordenar datos de trabajo de campo muy distintos entre sí.
Hugh Beyer y Karen Holtzblatt (1998)
Lo hicieron parte de su proceso de diseño para sintetizar lo aprendido en las visitas.
Conexiones
Se apoya en
Fuentes
Fuentes originales
- Kawakita, J. (1967). Hassōhō [El método de la abducción]. Chūōkōronsha.
- Beyer, H. y Holtzblatt, K. (1998). Contextual design: Defining customer-centered systems. Morgan Kaufmann.
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