Diseño de políticas públicas
Aplica los métodos del diseño a crear y mejorar políticas públicas: investigar con la ciudadanía, prototipar medidas y probarlas antes de aplicarlas.
De qué se ocupa
Las políticas suelen diseñarse desde los despachos y descubren sus fallos cuando ya se aplican a millones de personas.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Prueba una medida con un grupo pequeño antes de extenderla.
Evita
Usar el diseño solo para hacer más bonita la comunicación de una política.
Para no caer
Las políticas tienen efectos que no se ven en un taller: mide en el mundo real.
Ideas propias
Diseño cívico
Diseña los puntos de contacto entre la ciudadanía y la democracia: votar, hacer trámites, informarse.
Métodos y herramientas
Charrette
Un taller intensivo de varios días en el que equipos de diseño y personas afectadas proponen y revisan juntos.
Diseño participativo
Diseñar con las personas afectadas como socias de pleno derecho, no solo como informantes.
Test de usabilidad
Ver a personas reales intentar tareas con el producto para descubrir dónde se atascan.
Principios
Desde la experiencia
Ver cómo vive la gente el problema.
Prototipar la política
Probar a pequeña escala antes de legislar.
Colaborar
Unir a administraciones, expertos y ciudadanía.
Autores y obras
Christian Bason (2014)
Reunió experiencias de diseño colaborativo aplicado a la innovación en políticas públicas.
Lucy Kimbell (2015)
Estudió desde dentro el Policy Lab del Gobierno británico y qué aporta el diseño a las políticas.
Conexiones
Fuentes
Fuentes originales
- Kimbell, L. (2015). Applying design approaches to policy making: Discovering Policy Lab (documento de trabajo). University of Brighton. Ver fuente: Kimbell, L. (2015)
Revisiones académicas
- Bason, C. (Ed.) (2014). Design for policy. Gower.
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